FAQ categorie: Terminology

Pico

Een call recorder Pico is een klein apparaat dat wordt gebruikt voor het opnemen van telefoongesprekken. De call recorder Pico neemt de telefoongesprekken op van 1 telefoontoestel. De Pico is een goedkope maar professionele call recorder die ervoor zorgt dat alle gesprekken van 1 telefoontoestel opgeslagen worden op de harde schijf van een PC, de Pico heeft…
Lees meer

Opname recorder

Een opname recorder is een apparaat of systeem voor het opnemen van telefoongesprekken. Een professionele opname recorder zorgt ervoor dat de opgenomen gesprekken veilig opgeslagen worden in een archief, en dat de opgenomen gesprekken tevens eenvoudig en snel terug te vinden zijn. Waarom opname recorder? Een opname recorder wordt tegenwoordig binnen veel organisaties gebruikt. Er zijn verschillende…
Lees meer

Opname apparatuur

Opname apparatuur is apparatuur waarmee telefoongesprekken of andere gesprekken kunnen worden opgenomen. Professionele opname apparatuur zorgt ervoor dat de gespreksopnamen veilig worden opgeslagen op de apparatuur, en dat de opnamen tevens eenvoudig en snel terug te vinden zijn vanaf de software bij de opname apparatuur. Waarom opname apparatuur? Opname apparatuur wordt tegenwoordig binnen veel organisaties gebruikt.…
Lees meer

Opname apparaat

Een opname apparaat is een apparaat waarmee telefoongesprekken of andere gesprekken kunnen worden opgenomen. Een professioneel opname apparaat zorgt ervoor dat de gespreksopnamen veilig worden opgeslagen op het apparaat, en dat de opnamen tevens eenvoudig en snel terug te vinden zijn vanaf de software bij het opname apparaat. Waarom een opname apparaat? Een opname apparaat wordt tegenwoordig…
Lees meer

Monitoring software

Monitoring houdt in: het opnemen van telefoongesprekken om later te kunnen terugluisteren en de gesprekken te kunnen monitoren & evalueren. Van monitoring software wordt de laatste tijd steeds meer gebruik gemaakt. BPS International is een bedrijf dat monitoring software verkoopt. Waarom monitoring software? Met behulp van monitoring software kunnen gesprekken vastgelegd worden. Monitoring software is daarom bruikbaar…
Lees meer

IP recording

om later te kunnen terugluisteren. Van IP recording wordt de laatste tijd steeds meer gebruik gemaakt. BPS International is een bedrijf dat IP recording systemen verkoopt. Waarom IP recording? Met behulp van IP recording kunnen gesprekken vastgelegd worden. IP recording is daarom bruikbaar als belangrijke telefoontjes teruggeluisterd moeten kunnen worden. Sommige organisaties zijn verplicht om aan IP recording te…
Lees meer

Gesprekken opnemen

Het komt steeds vaker voor dat men gesprekken wil opnemen. Gesprekken opnemen houdt in: het vastleggen van gesprekken om later te kunnen terugluisteren. Dit kan om gewone gesprekken gaan, maar het kunnen ook telefoongesprekken zijn. Redenen gesprekken opnemen Er zijn verschillende redenen om gesprekken op te nemen. Zo nemen veel bedrijven telefoongesprekken op om later specifieke details…
Lees meer

Gesprek opnemen

Het komt steeds vaker voor dat men een gesprek wil opnemen. Een gesprek opnemen houdt in: het vastleggen van een gesprek om hem later te kunnen terugluisteren. Dit kan om een gewoon gesprek gaan, maar het kan ook een telefoongesprek zijn. Redenen gesprek opnemen Er zijn verschillende redenen om een gesprek op te nemen. Zo nemen veel bedrijven…
Lees meer

Call recorder

Een call recorder is een apparaat of systeem voor het opnemen (recording) van telefoongesprekken (calls). Een call recorder zorgt ervoor dat de opgenomen gesprekken veilig opgeslagen worden in een archief, en dat de gesprekken tevens eenvoudig en snel terug te vinden zijn vanaf de call recorder. Waarom call recorder? Een call recorder wordt tegenwoordig binnen veel organisaties gebruikt.…
Lees meer

Call center software

Call center software houdt in: software voor het opnemen van telefoongesprekken van call agenten om later te kunnen terugluisteren en de gesprekken te kunnen monitoren / evalueren. Van call center software wordt de laatste tijd steeds meer gebruik gemaakt. BPS International is een bedrijf dat call center software verkoopt. Waarom call center software? Met behulp van call…
Lees meer