Telefoon opname

Telefoon opname

Een telefoonopname wil zeggen een opname van een telefoongesprek. Het opnemen en vastleggen van telefoongesprekken gebeurt steeds vaker in de particuliere en zakenwereld. Een telefoonopname kan handig zijn voor verschillende redenen.

Redenen voor telefoonopname

Een aantal redenen waarom een telefoonopname een oplossing kan zijn:
-een telefoonopname is ideaal als gespreksdetails teruggeluisterd moeten worden
-telefoonopname wordt gebruikt als bedrijven belangrijke afspraken en overeenkomsten willen vastleggen zodat ze een gespreksopname als bewijsmateriaal hebben
-een telefoonopname wordt binnen de beveiliging veelvuldig gebruikt voor het opnemen en vastleggen van bommeldingen en andere calamiteiten via de telefoon
-telefoonopnames worden gebruikt bij het beoordelen van telefonistes in bijvoorbeeld call center omgevingen of recepties waar veelvuldig gesprekken worden gevoerd via telefoon

Hoe een telefoonopname maken?

Er zijn meerdere manieren om een telefoonopname te maken. Er zijn professionele telefoonopname systemen die opnamen vastleggen van meerdere telefoons. Een dergelijk telefoonopname systeem is vaak ideaal in call center omgevingen en financiële organisaties waar veel telefoonopnamen op veel telefoons dienen te worden gemaakt. Een dergelijk professioneel telefoonopname systeem zal de gespreksopnamen ook centraal opslaan en beheren, zodat de opnames professioneel, veilig en overzichtelijk wordt bewaard. Er zijn ook telefoonopname systemen die toestelgebonden zijn. Deze professionele telefoonopname systemen zijn ontwikkeld voor bedrijven/particulieren die behoefte hebben aan een telefoonopname systeem voor 1 toestel.

Klik hier voor meer informatie omtrent telefoonopname

Categorie: Terminology

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *